PT Transcosmos Indonesia adalah perusahaan joint-venture antara Transcosmos, Inc. yang berbasis di Jepang dan PT Cyberindo Aditama (CBN).
Saat ini, Transcosmos menawarkan Layanan Pengurangan Biaya (Contact Center, HR/Financial/Sales Back Office, Manajemen Pesanan/SCM, Pengembangan/Manajemen Sistem, dll.) dan Layanan Ekspansi Penjualan (Analisis Big Data, Iklan Internet, Konstruksi/Manajemen Website, Pemanfaatan Smartphone/SNS, Telemarketing, dll.).
IT Support & Development
Detail Pekerjaan:
- Menangani instalasi PC baru, laptop, dan perangkat periferal lainnya.
- Menangani instalasi sistem seperti Windows 10/11 dan mengonfigurasi pengaturan jaringan untuk ruang kerja.
- Melakukan perbaikan standar untuk perangkat keras/perangkat lunak.
- Menganalisis peralatan yang gagal (Laptop/PC) sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan dan mengambil tindakan yang sesuai.
- Membantu panggilan dukungan dan melakukan diagnostik umum untuk pemecahan masalah.
- Pemeliharaan perangkat lunak desktop.
- Menganalisis masalah desktop terkait konektivitas ke jaringan/Server/lingkungan Aplikasi.
- Melaporkan masalah desktop dan solusinya kepada pemimpin teknis.
Persyaratan Keterampilan:
- Gelar Sarjana atau Diploma di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman 1 tahun di bidang yang sama.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik untuk memberikan dukungan tanpa cela.
- Mahir dalam Windows 10/11, Linux, dll.
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang semua aplikasi desktop dan malware.
- Mahir dalam instalasi dan pemecahan masalah untuk berbagai sistem perangkat lunak dan perangkat keras.
- Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja dan memiliki keterampilan pemecahan masalah yang baik.
- Cepat belajar dan berorientasi pada kerja tim.
- Bersedia ditempatkan di Semarang.
Tingkat Pendidikan:
- Gelar Sarjana atau Diploma.
Jika sesuai kualifikasi, silahkan apply melalui :
https://trans-cosmos.co.id/en/career/it-support-development